Ruud van der Kruk (accountant en oprichter van Blinqx) over cultuur, ondernemerschap en duurzame groei. Succesvol groeien in de accountancy? Begin bij je mensen.
Blinqx is in vijf jaar tijd gegroeid van 40 naar meer dan 700 medewerkers en zag haar omzet meer dan vertwintigvoudigen. De aanbieder van softwareoplossingen voor dienstverlenende professionals heeft een flink aantal succesvolle overnames en integraties gedaan. CEO van Blinqx en accountant Ruud van der Kruk deelt graag zijn visie hierover.
Accountantskantoren vormen een belangrijke doelgroep van Blinqx. Blinqx lanceerde in het voorjaar van 2025 Blinqx Accountancy & Tax, een AI-gedreven modulair platform voor de moderne accountant, Van fiscale software tot AI-gedreven klantinzichten en koppelbaar met je favoriete applicaties.
Klanten kunnen het complete pakket dienstverlenings -en kantoormanagementmodules aanschaffen, maar ook kiezen voor een of enkele modules en naar wens combinaties toepassen. “Met de beste producten uit de markt in één modulair platform beschikt de gebruiker over de modernste oplossingen en wordt die iedere dag vooruit geholpen om effectiever en efficiënter te zijn”, zei Van der Kruk hier vorig jaar over in Accountancy Vanmorgen.
Hakmolen
In de accountancy is schaalvergroting al jaren aan de orde van de dag. De redenen en uitwerking van een fusie of overname lopen sterk uiteen. “Je hebt partijen die kantoren kopen, ze volledig integreren, ze door de hakmolen halen en uiteindelijk loopt iedereen weg. Er zijn ook partijen die maar kopen en vervolgens alles bij het oude laten en zich er niet mee bemoeien”, schetst Van der Kruk.
Bij een accountantskantoor draait het volgens de Blinqx-CEO nog meer dan in een softwarebedrijf om mensen. Vandaar dat in zijn visie de insteek van een fusie of overname moet zijn om de cultuur en succesfactoren van de overgenomen partij te behouden. Want rücksichtslos dingen veranderen jaagt mensen weg.
Grootste uitdaging
Van der Kruk: “Als je goede mensen laat weglopen omdat ze er geen lol meer in hebben, gaan ze naar een concurrent en dan heb je een dijk van een probleem. De grootste uitdaging voor een accountantskantoor dat wil groeien is: hoe zorg je dat je de partijen samenbrengt en de gewenste efficiëntie bereikt door middel van automatisering, standaardprocedures en standaardprocessen én aan de andere kant met al die veranderingen toch je mensen binnenboord houdt?”
Voordat hij verder inzoomt op het belang van het centraal stellen van de mens, blikt de CEO kort terug op het ontstaan van Blinqx: “Toen we ons vorige bedrijf Fiscaal Gemak verkochten, hadden zestien partijen interesse in het overnemen van ons accountancypakket voor het doen van belastingaangifte. Geen enkele partij was in staat om zowel het ondernemerschap en de ruimte voor succes te behouden als om ons sterker en beter te maken dan wij alleen waren.”
Van der Kruk vervolgt: “Het feit dat die partij er niet was, is voor ons de reden geweest om Blinqx op te richten. Wij hebben toen gezegd: we willen succes van bedrijven die we overnemen behouden, maar daarnaast kijken hoe wij diverse softwareaanbieders in onze markten kunnen samen laten werken op één platform. Dit met als doel de gebruiker meerwaarde te bieden, de groei te versnellen en functies te hebben die helpen bij het professionaliseren van de organisaties en het succes verder brengt. Dat is het Blinqx-model.”
Organische groei
Deze aanpak werpt aantoonbaar zijn vruchten af. Blinqx noteerde afgelopen jaar – los van overnames – een groei van 15 procent (“dit is veel meer dan onze concullega’s”). De organische groei bestond enerzijds uit de toename van het aantal klanten en anderzijds uit de keuze van veel klanten om meer oplossingen uit het Blinqx-portfolio te gaan gebruiken.
Human Centred, oftewel de mens staat centraal, is bij Blinqx de nummer één kernwaarde. Dit geldt voor zowel de Blinqx-werknemers als de platformgebruikers. “Er zijn heel veel bedrijven die dit noemen, maar wij staan hier echt voor. We willen dat mensen zich op hun plek voelen, ongeacht waar ze in de organisatie zitten. Als wij zien dat het met iemand niet goed gaat, dan kijken we wat we kunnen doen om dat op te lossen. Want wat ik al eerder aangaf: uiteindelijk begint het met mensen en draait alles om mensen”, aldus Van der Kruk. Vandaar dat bij Blinqx de ontwikkeling van nieuwe functies altijd in dienst moet staan van de gebruiker.
Succes samen uitbouwen
De aandacht voor de mens speelt ook een belangrijke rol bij gesprekken over een overname. Van der Kruk: “Bij een overnamekandidaat kijk je als eerste naar wie hebben het succes gebouwd, hoe hebben ze dat gedaan en past dit binnen ons DNA? De volgende stap is bekijken of en hoe we dat succes samen verder kunnen brengen. Want we willen dat succes behouden, maar ook op een aantal punten samen optrekken en zorgen dat onze kernwaarden worden gedeeld en uitgedragen. Zo zorg je dat iedereen tevreden blijft.”
Als Blinqx een overname wil doen, dan is dat zeker niet om zoveel mogelijk klanten te kopen of zoveel mogelijk schaal te creëren, benadrukt de CEO: “Het behouden van het ondernemerschap en succes van bedrijven die zich bij ons aansluiten, is waar ik mij persoonlijk hard voor maak. Zo zorgen we ervoor dat we de klant het beste kunnen blijven bieden.”
Beweegruimte
Ruud van der Kruk voegt hieraan toe: “Door goede afspraken te maken en mandaten te verlenen, geef je de overgenomen partij de ruimte om te bewegen op een manier die haar past om succesvol te kunnen zijn. We brengen als Blinqx bedrijven samen, waardoor de gezamenlijke beweegruimte groter wordt en we nog beter in de behoefte van onze platformgebruikers kunnen voorzien. Alles wat we doen, staat in het teken van hen zo goed mogelijk van dienst te zijn en zoveel mogelijk toegevoegde waarde te bieden.”
De onderliggende boodschap van het verhaal van de Blinqx-CEO is dat het bestaansrecht en succes van bedrijven valt of staat met de mensen die er werken en vooral ook prettig samenwerken. Iedereen wil waardevol werk doen en klanten blijmaken. Dat zal altijd zo blijven. Alle cijferwerk kan worden geautomatiseerd, maar niet de relatie die we met elkaar hebben.
