Zoeken

Accountancywerk verandert sneller dan de meeste kantoren beseffen

Bijgewerkt op
Geschreven door Sjors van Santen

Invullen IB-aangifte over paar jaar geen accountantstaak meer

Accountantskantoren beschikken over steeds meer klantdata, maar weten die vaak nog niet optimaal te benutten. De combinatie van geïntegreerde software, realtime data én inzet van AI kan ze helpen om veel beter inzicht te krijgen in onder meer de prestaties en productiviteit van klanten, stelt Jelke Jansen, managing director Accountancy & Tax en medeoprichter van Blinqx.

Blinqx is gestart als softwareleverancier voor met name de hypotheek- en verzekeringswereld. Sinds een paar jaar richt het snelgroeiende bedrijf zich op meerdere branches, waaronder nadrukkelijk ook op softwareoplossingen voor de accountancy. Jelke Jansen: “We zijn zeer actief bezig met ons nieuwe fiscale product eBlinqx Fiscaal. Ik verwacht dat AI voor aangiftemedewerkers en adviseurs de komende jaren voor een grote verandering gaat zorgen in het werkproces.”

Over vijf jaar zijn, zo voorspelt Jansen, bij moderne accountantskantoren alle repeterende taken uitgefaseerd. “AI-agents helpen je dan in je dagelijkse werkzaamheden met interpretatie van klantdata en met voorzetten over adviezen die je de klant zou kunnen geven. De technologie helpt dus vooral om processen te automatiseren en data inzichtelijk te maken.” AI-agents zijn autonome functies die in de software zijn ingebouwd of pakket overstijgend taken uit handen kunnen nemen.

Fiscaal product eBlinqx Fiscaal – onderdeel van het platform Blinqx Accountancy & Tax – is in 2025 in gebruik genomen. In het begin bevatte het alleen de inkomsten- en omzetbelasting plus ICP-aangiftes. Daarna is hier veel beheertooling aan toegevoegd zoals uitstel en het kunnen registreren van structuren. In mei 2026 komt de vennootschapsbelasting erbij inclusief diverse beheerfuncties als beheersing van rechten en rollen en meerdere PKI-certificaten.

Jansen: “Nu gaan we écht leuke dingen toevoegen in onderscheidende zaken. Het idee is dat AI ons op termijn in staat stelt het proces van het opstellen van een belastingaangifte, zeker voor particulieren, dusdanig te automatiseren dat de accountant meer in een controlefunctie komt dan als opsteller van aangiftes. Dat levert tijdwinst op, maar de accountant zal wel meer toegevoegde waarde moeten gaan leveren.”

Oudedagsvoorzieningen

Als voorbeeld noemt Jansen advisering over oudedagsvoorzieningen. Het gros van de zzp’ers heeft volgens hem geen idee hoe ze er voorstaan. “Hoeveel moet ik sparen om tot een goed pensioen te komen? Een heel logische vraag waar een accountant of fiscalist vaak geen antwoord op heeft.”

De Wealth Monitor van Blinqx kijkt naar de verhouding tussen opgebouwde voorzieningen en het huidige inkomen en hangt daar een cijfer aan variërend van 1 tot 10. Wil een klant bijvoorbeeld van een 6 een 8 maken, dan geeft de Wealth Monitor inzicht hoeveel euro per maand hij extra moet gaan sparen. Dat is een stukje waardevolle advisering naast de belastingaangifte.

Gefragmenteerde data

In de praktijk ziet Jansen dat veel accountantskantoren hun klantdata over verschillende softwarepakketten hebben verspreid en dat zij moeite hebben die gegevens eruit te halen. Dit kan komen door de beperkte exportmogelijkheid, of doordat de softwarepakketten niet of slecht met elkaar communiceren waardoor de data heel gefragmenteerd beschikbaar is.

Data combineren tot waardevolle inzichten kost tijd en maakt het lastig om realtime bij te sturen. Kantoren zijn vaak druk met het wegwerken van werkzaamheden en kijken pas achteraf wel eens naar data. Maar dan vooral naar ‘heb ik alles gedaan of wat moet ik factureren’, terwijl je eigenlijk meer vooruit wil kijken. Dat kan als je de data wél met elkaar kunt combineren. Stel dat je CRM op basis van geregistreerde diensten je werkvoorraad automatisch klaarzet of KYC-processen aftrapt, dan ben je al een heel stuk verder”, zegt Jansen.

Belangrijke rol AI

De steeds betere en slimmere toepassingsmogelijkheden van AI gaan de accountant de komende jaren enorm helpen. Daarvan is Jansen overtuigd. “AI zal jou helpen om makkelijker regie te voeren over je praktijk: waar liggen advieskansen, stapelt er ergens werk op en zijn er deadlines”

“Er ontstaan zoveel nieuwe mogelijkheden om werkprocessen te verbeteren met de tooling die we nu voorhanden hebben.”, zegt Jansen enthousiast. “We werken ernaartoe dat de accountant binnen twee jaar de simpele aangiftes niet meer hoeft in te vullen, maar enkel hoeft te controleren. Jij werkt voor dat deel dan niet meer met de software, maar de software werkt voor jou.”

Inspiratie

Waar het gaat om het omarmen van de nieuwste technieken, ziet Jansen grote verschillen. Je hebt kantoren die zelf de regie nemen en ideeën hebben hoe het optimale proces eruit zou moeten zien. “Zij zijn super waardevol, ook om mee te sparren, want zij geven mij inspiratie hoe die applicaties met elkaar zouden moeten werken. Hiertegenover staan kantoren die wel willen moderniseren, maar niet weten waar te beginnen. Zij hebben misschien geen weet van de mogelijkheden die gaan ontstaan. Zeker in deze tijd met enorme personeelstekorten is het cruciaal dat je als kantoor up-to-date blijft in de manier van werken, maar ook in de software die je gebruikt. Blinqx kan hen op weg helpen.”

Dashboard-moetjes

Tot slot de vraag aan Jelke Jansen welke KPI’s in elk geval op het dashboard van ieder kantoor behoren te staan. “Ik denk sowieso de omzet per fte; het is ook heel belangrijk om de doorlooptijd van het proces inzichtelijk te hebben. Met onze change tracking zie je precies hoelang iemand met een aangifte bezig is; verder adviseer ik de winstgevendheid per klant en de compliance status van de klant en natuurlijk de medewerkerstevredenheid.”

Dit artikel verscheen eerder in het ICT Kengetallen magazine van Accountancy van Morgen

Gerelateerde artikelen